UI / UX design: de ultieme gebruikerservaring
Digitale interfaces zijn belangrijke contactmomenten geworden, dus is het belangrijk dat deze perfect aansluiten bij het merk èn de verwachtingen van de klant of gebruiker.
Wij zijn gespecialiseerd in het creëren van de optimale User Interface & User Experience design (UI & UX) voor applicaties en websites.
A good user experience is good business
Uiteindelijk resulteert een goede gebruikerservaring in de bottom line.
Door een stap terug te doen en jouw doelgroep en (business) doel te doorgronden, maken we eerst een strategische slag in het concept, de doelstellingen en welke functionaliteiten daarvoor nodig zijn.
Design is how it works
Design gaat vervolgens veel verder dan alleen de grafische vormgeving. Hiërarchie, gelaagde complexiteit en het verhogen van gebruikersgemak zorgen voor een glimlach bij de gebruiker en jouw organisatie.
Want het gevoel van efficiëntie, interactie en plezier dat de gebruiker heeft met jouw product, heeft invloed op de ervaring en merkbeleving.
Stijlbreuk aanpak: design in sprints
We ontwerpen en ontwikkelen in meerdere design sprints, waarin jouw ervaring en onze expertise optimaal benut worden.
Met deze visuele en iteratieve aanpak neem je bovendien jouw collega’s en andere stakeholders gemakkelijk mee in het proces en zorg je voor ruimte om (het onvermijdelijke) voortschrijdend inzicht direct te implementeren.
Valideer snel met eindgebruikers
Alle designs worden als complete interactieve prototypes opgeleverd.
Zo kunnen we direct usability tests uitvoeren met echte gebruikers én worden aannames al gevalideerd. Nieuwe inzichten, feedback en verbeteringen worden direct meegenomen bij de technische ontwikkeling en niet pas achteraf gefixt.
PensioenInzicht
Zwitserleven was opzoek naar een redesign van de bestaande web applicatie PensioenInzicht, zodat hij weer up-to-date was en klaar was voor aankomende nieuwe functionaliteiten.
Op basis van onderzoek naar pensioenbegrip in Nederland en het gebruik van de oude applicatie, werd de applicatie volledig opnieuw ontworpen, zodat het goed aansloot bij de kennis en onzekerheid van de doelgroep. Dit resulteerde in het nieuwe PensioenInzicht dat 2,5 punt hoger scoorden in het tevredenheidsonderzoek dan de oude applicatie.
Glasheldere applicaties voor Interpolis
Niks is zo veranderlijk als het weer, zeker in Nederland. Boeren kunnen daarom bij Interpolis hun teelt verzekeren tegen verschillende weersomstandigheden die hun opbrengst in gevaar kunnen brengen, zoals storm, hagel en overmatige regenval.
Interpolis schakelde ons in om de web applicatie waarin de boeren hun (jaarlijkse) polisaanvraag indienen opnieuw te ontwerpen, voor een optimaal gebruiksgemak.
Searchresult Insights
Searchresult schakelde ons in om het Insights dashboard te ontwerpen en de front-end te ontwikkelen, zodat het qua UX, flow en design past bij hun positie. Analytische tools hebben de neiging om enorm door de data gedreven te worden. Wij hebben juist op de gebruiker gefocust in zowel UX en design, evenals de menselijke expertise achter de cijfers.
Naar alle tevredenheid hebben we een volledig custom design dashboard opgeleverd, waarmee klanten meer inzicht krijgen in hun marketingcampagnes en Searchresult haar service nóg een stukje beter maakt.
Werner staat voor je klaar!